1、出团通知：步调客服人员会提前通过短信/微信发布出团通知，包含领队信息、车牌号、集合地点等（若出发前一天20:00前还未收到通知可联系客服咨询），参团队员请务必准时到达集合点，有事直接联系通知中的领队电话

2、活动性质：步调的宗旨是设计出有领队的自由行户外线路，不同于传统旅游、步调更侧重于线路安排、陌生人交友、景色深度体验上，此旅行多为户外、摄影和深度游线路，操作较为复杂，对参加队员的自助、互助、环保和团队协作精神要求较高，要求体现中华传统美德。

3、单人报名：根据步调大数据分析每期活动都会有约20%的伙伴是独自报名、80%是单身白领，领队也会在旅途中进行陌生人破冰和游戏互动来帮助大家建立户外友谊，所以如果您是首次或单人参加步调的活动，不用担心旅途会孤单，兴许你还能在本次活动中解决了一件终身大事~

4、收款政策：1-4日游队员报名时收取全款团费，团费以外如门票、餐饮等费用如需步调代办则由车上当次领队收取；5日及以上游队员报名时收取部分定金，并需于活动开始前10日内补齐全款团费（长线活动基本为节假日，所有车/房等资源需要全款打款向目的地预留）

5、退款政策：因队员个人原因无法参团且未能寻找到替补，步调将按如下政策进行退费：

• 订车前三天退出退全额  订车后将不接受退款
  

• 以上行程及时间为不塞车的预计时间。如活动过程中因天气、塞车、修路需要绕道而行等原因导致行程延误或需调整，领队拥有对活动进行调整的权利

• 以上门票或其他自费价格为步调所了解到的参考价格，若费用有变动，则以实际窗口售价为准

• 为了让队员更多了解当地特色步调会尽量对本线路所经过的景观进行覆盖式介绍，所以伙伴们应知晓景点介绍所述部分小景点并不一定全部包含并前往，具体以上方“时间安排”所述为准

• 为保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况要求队员全程参加活动，如因个人原因中途退出，离队的，离队后一切安全责任和费用由个人承担，活动中如遇退费情况，退费项目以折扣价为依据不以挂牌价为准

13、活动声明：该声明目的是为活动发起人组织者和同行者再次明确户外活动的风险，提高自律能力和抗风险能力，免除一些不必要的后果，让户外活动更安全更快乐，队员需要知晓本线路为自助性质的户外活动，需充分了解户外运动有一定的危险性和不可预知性，参加者需对自己的行为及后果负完全责任。本次活动全程请每位参与者遵循自助、互助、环保、公平的原则。当由于意外事故、突发气候变化和急性疾病等不可预测因素造成身体损害时，团队的发起者和同行者有义务尽力救助，但如果造成了人身损害后果及其他不可逆转的损害，团队的发起者和同行者不负担任何法律和经济责任，凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力的人，由被损害人依据法律规定和本声明依法解决，凡报名者均视为接受本声明。