聆听还是说教？——聆听的五个层次

 聆听还是说教？

      与配偶、子女、朋友、同事相处一定要学会聆听，这需要情感力量的支撑。聆听需要耐心、坦诚和理解对方的愿望，属于品德的高级范畴。相较之下，以低投入的情感给出“高高在上”的建议要容易得多。

      大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。这种人要么说话，要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。

     聆听通常有层次之分。

     一是充耳不闻，压根就不听别人说话；二是装模作样，“是的！嗯！没错！”；三是选择接收，只听一部分，通常学龄前儿童的喋喋不休会让我们采取这种方式；四是聚精会神，努力听到每一个字。但是，很少有人会达到第五个层次，即最高层次——移情聆听。

     移情聆听是指以理解为目的的倾听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。移情聆听的本质不是要你赞同对方，二是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

     你和对方感情基础越深，或者说你们的情感账户存款越多，你聆听的耐心就会越大。用同理心去理解和体会对方的情绪和感受要比简单的给出自己的分析建议男的多。